Política de reembolso
Tenemos una política de devolución/reembolso de 14 días, lo que significa que tienes 14 días tras recibir tu artículo para solicitar una devolución o reembolso.
Para poder solicitar una devolución/reembolso, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas, todos los accesorios y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra.
Para iniciar una devolución/reembolso, póngase en contacto con nosotros a través del email: info@flameoptic.com
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente (dentro de los 14 días siguientes a la recepción) a través del email: info@flameoptic.com
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará en su método de pago original en un periodo de 7 días laborables. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar hasta 10 días laborables en procesar y enviar el reembolso.